録音機器設置のお知らせ

当店では、東京都カスタマーハラスメント防止条例（令和6年東京都条例第140号、令和7年4月1日施行）の趣旨に基づき、従業員の安全確保と応対品質の向上を目的として、通話録音機器を設置いたしました。

【録音対象】
・電話応対（予約・お問い合わせ・クレーム対応等）
・必要に応じた苦情・相談のやり取り

【録音の目的】
・従業員の心身の安全を守るため
・不当な要求や威迫行為から店舗運営を保護するため
・応対品質向上および事実確認のため

【録音データの取扱い】
・保存期間は6か月間です
・保存期間経過後は安全に削除します
・目的外の利用や第三者提供は一切行いません（法令に基づく場合を除く）

お客様に安心してご利用いただける環境づくりのため、ご理解とご協力をお願いいたします。

令和7年9月25日
株式会社佐久間製麺所